吸塵器語(yǔ)音芯片解決方案你知多少？找唯創(chuàng)知音

順順是小米生態(tài)鏈企業(yè)，創(chuàng)立于2019年7月，是一家面向全球市場(chǎng)，專注于研發(fā)吸塵器、智能掃地機(jī)器人等高端清潔電器的創(chuàng)新型科技公司。產(chǎn)品覆蓋家用空間、車載空間、辦公空間等眾多清潔類場(chǎng)景。他們家主要的產(chǎn)品線有洗地機(jī)、手持無(wú)線吸塵器、隨手吸塵器系列，用我們語(yǔ)音的項(xiàng)目是洗地機(jī)，能做到更深層次的清潔，語(yǔ)音的加入也使得產(chǎn)品更加的智能化。

此客戶是2021.2.19咨詢到我們公司，當(dāng)時(shí)電話里了解到是做小家電，用在吸塵器，指定型號(hào)WT588S-16S,之前沒(méi)有用過(guò)芯片，量大概在每個(gè)月20K，9月份要大貨，語(yǔ)音內(nèi)容大概在100多秒，我們WT588F02B夠用的，后面了解到客戶是想抄添可的板子，想要大容量的，于是就推薦了WT588S32-16S語(yǔ)音芯片，測(cè)試階段客戶想自己做語(yǔ)音，推薦了WT588S燒寫器。

3月份的時(shí)候回訪了一下，說(shuō)還沒(méi)有測(cè)試，機(jī)器模塊有點(diǎn)多，需要一個(gè)一個(gè)試，3月底反饋插上下載器芯片就發(fā)燙，也不顯示U盤，后面發(fā)現(xiàn)是下載器電容短路，解決了，4月份畫板后反饋驅(qū)動(dòng)不了IC，原因是他們單片機(jī)驅(qū)動(dòng)能力有點(diǎn)弱，加了個(gè)10K電阻，解決了。

5月份反饋有滴滴的聲音，就很奇怪，之前明明是好好的，問(wèn)了才發(fā)現(xiàn)是之前用的單片機(jī)缺貨了，換了另外一家，最后發(fā)現(xiàn)是沒(méi)有讀取到flash的緣故，讓客戶重現(xiàn)燒錄就好了,到此時(shí)電路上的基本沒(méi)什么問(wèn)題了。6月份就開(kāi)始調(diào)試語(yǔ)音了，因?yàn)樗麄冸姍C(jī)噪音大的緣故，一直嫌棄我們音量小，調(diào)了好幾版都不行，也有讓供應(yīng)商那邊調(diào)試?yán)龋麄冇玫?0MM尺寸的，送了很多次樣品還是嫌音量小，添可用的是36MM的，讓他們加大結(jié)構(gòu)尺寸又不肯，說(shuō)是結(jié)構(gòu)定了，我們只能從原音和喇叭上動(dòng)手，又調(diào)試了幾版還是不行，最后客戶才妥協(xié)同意換成36MM尺寸的。調(diào)試語(yǔ)音用了2個(gè)月的時(shí)間，音量是大了，但是問(wèn)題也出現(xiàn)了，9月份反饋破音現(xiàn)象，出現(xiàn)咔咔的聲音，但是奇怪的是我在測(cè)試板上測(cè)試就沒(méi)有問(wèn)題，他們板子上就會(huì)破音，開(kāi)始反饋只有一句會(huì)破，我們調(diào)試了一下音量解決了，后面又出現(xiàn)了，有另外幾個(gè)地址也有，說(shuō)是固定的地址會(huì)出現(xiàn)，就很詫異了，如果是板子問(wèn)題，別的地址應(yīng)該也會(huì)有同樣現(xiàn)象才對(duì)，如果是BIN文件問(wèn)題，我們測(cè)試是好的，也能排除，看了客戶原理圖，也沒(méi)啥問(wèn)題，讓客戶試了幾次硬件改進(jìn)也都沒(méi)用，只能讓客戶寄板子過(guò)來(lái)分析了，之前要過(guò)幾次，板子不多沒(méi)給。寄過(guò)來(lái)之后讓FAE去協(xié)助了，我們聽(tīng)確實(shí)有咔咔的聲音，然后換個(gè)語(yǔ)音芯片后出現(xiàn)的是不同情況，就是判斷不出哪里會(huì)出錯(cuò)，存在一定的概率性，這里我們才判斷出大概是板子問(wèn)題了，F(xiàn)AE連續(xù)3天在測(cè)試電路，嘗試各種硬件改進(jìn)，都沒(méi)有什么效果，直到把芯片電路那部分完全引出來(lái)才不會(huì)出現(xiàn)這種情況，于是就判斷出客戶布局有問(wèn)題，但是我們又找不到根本原因，把電路引出來(lái)不太現(xiàn)實(shí)，也無(wú)法說(shuō)服客戶去重新布局，項(xiàng)目又進(jìn)入了難關(guān)。9月16號(hào)的時(shí)候，中秋節(jié)前，客戶讓我們?nèi)ヌ颂K州，因?yàn)轫?xiàng)目比較緊急，需要量產(chǎn)，怕影響大貨，于是找了熊經(jīng)理協(xié)助，我們把大概情況和張工說(shuō)了之后，看了下PCB，當(dāng)場(chǎng)就斷定出問(wèn)題所在，電容離電源負(fù)極太遠(yuǎn)了，我們加了電容后確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題了，終于長(zhǎng)舒了一口氣。此客戶到目前為止拿了接近70K貨，最近又下了100K訂單，潛力還是巨大的，需要時(shí)時(shí)關(guān)注一下情況。